Tham khảo

Những câu hỏi bạn thường đặt ra

Q: Tôi phải làm gì để bắt đầu nạp tiền vào tài khoản cqn8?

Đầu tiên, mở tài khoản cqn8 và xác minh email của bạn. Sau đó, vào phần thanh toán, chọn phương thức nạp tiền (MoMo, ZaloPay hay Viettel Money). Nhập số tiền và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Tiền sẽ về tài khoản của bạn dưới 1 phút.

Q: Làm sao tôi biết nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay nhanh hơn?

Cả hai đều nhanh, thường dưới 1 phút. Lựa chọn tùy thuộc vào ví nào bạn dùng hàng ngày. Nếu bạn dùng MoMo nhiều, chọn MoMo. Nếu dùng ZaloPay, chọn ZaloPay. Kết quả là như nhau về tốc độ.

Q: Tôi cần xác minh ví MoMo trước khi nạp tiền được không?

Không, bạn có thể nạp tiền ngay mà không cần xác minh. Nhưng khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví của bạn. Quá trình này nhanh chóng, chỉ cần nhập thông tin ví một lần.

Q: Rút tiền từ cqn8 mất bao lâu?

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 4 giờ. Sau đó, tiền sẽ chuyển vào ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn ngay lập tức. Thường bạn nhận tiền trong vòng 5-10 phút kể từ khi gửi yêu cầu rút.

Q: Có phí gì khi nạp hoặc rút tiền từ cqn8 không?

Không. cqn8 không tính phí nạp tiền qua bất kỳ phương thức nào. Phí rút tiền cũng không có từ phía cqn8. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí, nhưng đó là chính sách của họ, không phải của cqn8.

Q: Tôi mất mật khẩu tài khoản, phải làm sao?

Vào trang đăng nhập, nhấp vào liên kết 'Quên mật khẩu'. Nhập email của bạn. Chúng tôi sẽ gửi một liên kết đặt lại mật khẩu. Nhấp vào đó, tạo mật khẩu mới và đăng nhập. Nếu không tìm thấy email, liên hệ hỗ trợ ngay.

Q: Cách liên hệ hỗ trợ cqn8 khi có vấn đề?

Bạn có thể chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trang web cqn8. Chúng tôi hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt. Ngoài ra, bạn có thể gửi email hoặc gọi điện đến số hỗ trợ. Thời gian phản hồi thường dưới 5 phút qua chat.

Chúng tôi nhận thấy bạn thường hỏi về cách nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách xác minh tài khoản và cách truy cập trên thiết…

Nạp tiền nhanhHỗ trợ tài khoảnTruy cập di độngCasino trực tiếp và slot

Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp

Tại sao bạn nên đọc FAQ của cqn8

Phần câu hỏi thường gặp này được viết để giúp bạn hiểu rõ cách hoạt động của nền tảng cqn8. Chúng tôi tập trung vào những vấn đề thực tế mà người chơi ở Việt Nam gặp phải hằng ngày: làm sao nạp tiền nhanh nhất qua MoMo hoặc ZaloPay, cách xác minh danh tính, cách rút tiền về ví của bạn,

và cách liên hệ hỗ trợ khi cần. Mỗi câu trả lời được viết dựa trên kinh nghiệm thực của chúng tôi trong việc phục vụ người chơi tại Việt Nam.

MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Xác minh nhanh

BA CHỦ ĐỀ CHÍNH

Những vấn đề bạn hay gặp nhất

Câu hỏi về thanh toán

Câu hỏi về xác minh

Câu hỏi về trợ giúp

Mở tài khoản Khám phá sảnh

Google Play App Store

CON SỐ HỖ TRỢ

Thông tin về phạm vi dịch vụ

phương thức thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, Viettel Money)

24/7

hỗ trợ tiếng Việt qua chat và điện thoại

< 1 phút

thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử

4 giờ

thời gian xử lý rút tiền sau khi xác minh

CÁC KÊNH HỖ TRỢ

Cách liên hệ chúng tôi

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trang web cqn8. Chúng tôi trả lời tiếng Việt và giải quyết vấn đề ngay lập tức. Thời gian chờ đợi thường dưới 5 phút.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi kiểm tra hộp thư thường xuyên và phản hồi trong vòng 2 giờ vào giờ làm việc hoặc sáng hôm sau.

Điện thoại

Gọi trực tiếp tới đội hỗ trợ của chúng tôi. Nhân viên nói tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn giải quyết những vấn đề phức tạp hoặc xác minh tài khoản nhanh chóng.

TẠO NIỀM TIN

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu thanh toán của bạn được mã hóa SSL 256-bit. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều được bảo vệ bởi lớp bảo mật cao nhất.

Xác minh hai lớp

Tài khoản của bạn yêu cầu xác minh qua OTP (mã một lần) khi nạp tiền lớn hoặc khi rút tiền. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép.

Hỗ trợ xác minh ví

Bạn có thể xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp trong tài khoản cqn8. Chúng tôi không lưu thông tin chi tiết, chỉ liên kết ví của bạn.

Kiểm tra danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh thông tin cơ bản. Quá trình này nhanh và chỉ diễn ra một lần duy nhất.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mọi nạp, rút, và cược của bạn đều được ghi lại chi tiết. Bạn có thể xem lại bất kỳ giao dịch nào từ hôm nay cho đến hàng tháng trước.

Hỗ trợ giải quyết tranh chấp

Nếu có tranh chấp về giao dịch, chúng tôi điều tra và giải quyết trong vòng 48 giờ. Bạn luôn có quyền yêu cầu hoàn tiền nếu cần thiết.

SO SÁNH PHƯƠNG THỨC

Nạp tiền: ba cách khác nhau

MoMo

Nạp tiền từ ví MoMo của bạn. Thời gian xử lý dưới 30 giây. Không tính phí từ phía cqn8. Bạn chỉ cần quét mã QR hoặc nhập số tài khoản MoMo một lần, sau đó nạp nhanh chóng.

ZaloPay

Nạp tiền từ ứng dụng ZaloPay. Thời gian xử lý dưới 1 phút. Không tính phí từ phía cqn8. Bạn đã quen thuộc với ZaloPay từ các ứng dụng khác, nên quá trình nạp rất quen thuộc.

Viettel Money

Nạp tiền qua Viettel Money nếu bạn là khách hàng Viettel. Thời gian xử lý từ 1 đến 2 phút. Không tính phí từ phía cqn8. Cách nạp này phù hợp nếu bạn hay dùng dịch vụ Viettel.

Chuyển khoản ngân hàng

Nạp tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của bạn. Thời gian xử lý từ 2 đến 4 giờ tùy thuộc vào ngân hàng. Phương thức này phù hợp khi bạn nạp số tiền lớn.

Thẻ ghi nợ

Nạp tiền bằng thẻ ghi nợ Visa hoặc Mastercard. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút. Phương thức này hữu ích khi bạn muốn nạp nhanh nhưng không có ví điện tử.

Hạn mức nạp

Mỗi phương thức có hạn mức tối thiểu và tối đa khác nhau. MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường có hạn mức thấp, thích hợp cho những người nạp từng chút. Chuyển khoản và thẻ có hạn mức cao hơn.

Lựa chọn phù hợp

Chọn phương thức nào tùy thuộc vào tốc độ và sự thuận tiện của bạn. Nếu bạn cần nạp nhanh, hãy chọn MoMo hoặc ZaloPay. Nếu nạp số tiền lớn, hãy chọn chuyển khoản hoặc thẻ.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những tính năng định nghĩa cqn8

Nạp tiền linh hoạt Nạp bao nhiêu tùy bạn, từ 50 nghìn đồng trở…

Rút tiền trong cùng ngày Sau khi xác minh ví, bạn có thể rút tiền…

Truy cập trên mọi thiết bị Mở cqn8 trên điện thoại, máy tính bảng hay máy…

Hỗ trợ tiếng Việt đầy đủ Từ hộp thoại đến trang hỗ trợ, mọi thứ được…

Xác minh tài khoản một lần Sau khi xác minh lần đầu, bạn không phải xác…

Không chứa quảng cáo lừa dối Chúng tôi không hứa hẹn những thứ không thể làm…

Những câu hỏi bạn nên biết